Prava zobna ordinacija lahko povsem spremeni tvoje dojemanje zobozdravstvene oskrbe

Obisk v zobna ordinacija mi je še pred nekaj leti predstavljal vir precejšnjega stresa. Že vonj v čakalnici in zvok vrtalnika sta mi povzročala neprijeten občutek, zato sem več let odlašala z rednimi pregledi. Vse dokler me ni začel boleti zob na levi strani. Bolečina je bila najprej blaga, nato pa se je stopnjevala do te mere, da nisem več mogla normalno jesti.

Po dolgem premišljevanju sem poiskala zobna ordinacija, ki mi jo je priporočila prijateljica. Poudarila je, da tam resnično poslušajo pacienta in da je pristop zelo prijazen. Poklicala sem in se naročila. Že telefonski pogovor me je pomiril, saj je bila asistentka izjemno prijazna in razumevajoča.

Ko sem vstopila v zobna ordinacija, sem bila prijetno presenečena. Prostor je bil topel, sodobno opremljen in brez tistega sterilnega občutka, ki sem ga bila vajena. Zobozdravnica si je vzela čas, da me je poslušala, mi vse pojasnila in sproti razlagala, kaj dela. Po pregledu je ugotovila, da imam globok karies, ki zahteva zdravljenje. Postopek je bil izpeljan brez bolečin, z veliko mero potrpežljivosti in razumevanja.

Po nekaj obiskih sem popolnoma spremenila pogled na obisk zobozdravnika. Zdaj hodim v isto ordinacijo redno, na vsakih šest mesecev. Najbolj cenim to, da me obravnavajo kot osebo, ne le kot še en primer. Čas si vzamejo tudi za preventivo in svetovanje glede ustne higiene.

Ta izkušnja mi je pokazala, da ni vseeno, kam greš. Prava zobna ordinacija lahko povsem spremeni tvoje dojemanje zobozdravstvene oskrbe. Iz obveznosti v nekaj, kar počneš zase in za svoje zdravje.

Z leti sem spoznala, kako pomembna je dobra komunikacija med pacientom in zobozdravnikom. V moji trenutni zobni ordinaciji mi nikoli ne dajo občutka, da se mi mudi ali da zastavljam ‘neumna vprašanja’. Po vsakem obisku odidem pomirjena, saj vem, da sem v dobrih rokah. Tudi družino sem prepričala, da smo vsi prešli v ista zobna ordinacija, saj kakovost in odnos do pacienta pretehtata prav vsakič.…